এই দলিলটি Pingo AI প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন স্পষ্ট করে। সদস্যপদ গ্রহণের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Pingo AI প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্ভুক্ত সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Pingo AI এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Pingo AI একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রীড়া বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদান করে। আমাদের লক্ষ্য হলো স্বচ্ছ, ন্যায্য ও দায়িত্বশীল উপায়ে সর্বোত্তম বিনোদন অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে এবং পেজে আপডেট তারিখ দেখানো হবে।
এই দলিলটি বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো ভাষাগত দ্ব্যর্থবোধকতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
Pingo AI তে সদস্যপদ পেতে হলে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার Pingo AI সংরক্ষণ করে।
KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ায় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হবে।
আপনার Pingo AI অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। Pingo AI সমস্ত যাচাইকৃত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।
Pingo AI এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সমস্ত নিয়মকানুন নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| বিষয় | ডিপোজিট | উইথড্র | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| ন্যূনতম পরিমাণ | ৳২০০ | ৳৫০০ | প্রযোজ্য |
| সর্বোচ্চ দৈনিক (বিকাশ) | ৳১,০০,০০০ | ৳৫০,০০০ | প্রযোজ্য |
| লেনদেন ফি | ০% | ০% | ফ্রি |
| প্রক্রিয়ার সময় (বিকাশ) | তাৎক্ষণিক | ৬০ সেকেন্ড | দ্রুত |
| তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট | অনুমোদিত নয় | অনুমোদিত নয় | নিষিদ্ধ |
উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। বোনাস থেকে আসা অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
Pingo AI কখনো তৃতীয় পক্ষকে পেমেন্ট করতে বলবে না। যদি কেউ আপনাকে অন্য নম্বরে পেমেন্ট করতে বলে, সেটা প্রতারণা — অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
Pingo AI এর বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে Pingo AI এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বিস্তারিত বোনাস শর্তের জন্য প্রোমোশন পেজ দেখুন।
Pingo AI প্ল্যাটফর্মে বেটিং কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনের সময় বেটের সাথে যে অডস কনফার্ম হয়েছে সেটাই চূড়ান্ত। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে প্রদর্শিত অডস ও কনফার্মড অডসে পার্থক্য হতে পারে।
নিচের কার্যকলাপগুলো Pingo AI এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে Pingo AI তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
Pingo AI বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংয়ে উৎসাহ দিই।
Pingo AI এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের মধ্যে রয়েছে:
যদি মনে হয় বেটিং আপনার বা পরিবারের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে Pingo AI সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
Pingo AI আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
Pingo AI যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অন্তত ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে — যদি না পরিবর্তনটি আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর করতে হয়।
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পেতে আপনার ইমেইল ঠিকানা সবসময় আপডেট রাখুন।
এই শর্তাবলীর যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক আইনি বিধিমালা প্রযোজ্য হবে। Pingo AI এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সদস্যদের ন্যায্য শুনানির সুযোগ দেওয়া হবে।
Pingo AI এর শর্তাবলীর ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ দিক।
Pingo AI কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া মাত্র বন্ধ করা হয় এবং আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
ডিপোজিট বা উইথড্র — কোনো লেনদেনে Pingo AI কোনো ফি কাটে না। আপনার সম্পূর্ণ অর্থ সম্পূর্ণভাবে আপনার।
প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত আগে থেকে স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই — Pingo AI এর প্রতিশ্রুতি।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ব্যাংকের মতোই সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষকে কখনো বিক্রি করা হয় না।
যেকোনো বিরোধে সদস্যের মতামত শোনার সুযোগ দেওয়া হয়। Pingo AI এর সিদ্ধান্ত স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় নেওয়া হয়।
নিজের সীমা নির্ধারণ করুন, প্রয়োজনে বিরতি নিন। Pingo AI সবসময় আপনার সুস্থতাকে বেটিং আনন্দের আগে রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং ও লেনদেন সম্পর্কে দুটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন।
Pingo AI এর নিয়মকানুন স্বচ্ছ ও সরল। নিরাপদ পরিবেশে বিনোদন উপভোগ করতে আজই যোগ দিন।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলা মানে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মেনে নেওয়া।